陇南市白癜风医院

各位患者：

为进一步提高服务质量、构建和谐医患关系、规范我院预约挂号服务、推进文明有序挂号就诊，我院实行电话预约、网络预约、现场预约等预约诊疗服务。预约诊疗的服务范围包括预约挂号、住院、诊疗、检查和咨询。

一、预约挂号须知

实名就诊：

我院实行实名制诊疗模式，就诊时请您向工作人员提供真实有效的身份凭证或信息，凭诊疗卡就诊。为了保障您的权益，请不要使用他人的诊疗卡就诊，以免给您带来不必要的麻烦。

门诊时间：

周一至周日：8:00——20:00（春夏季）、8:30——17:30（秋冬季）

挂号方式：

1、网络挂号：登录西安远大中医皮肤病医院网站，点击在线咨询窗口提交挂号信息。

2、邮件挂号：将患者的“姓名+性别+挂号医生+就诊时间+挂号电话”编辑邮件，发送到邮箱nidongba@qq.com进行挂号，届时会有挂号中心服务人员电话进行确认。

3、电话挂号：患者可直接拨打预约挂号电话029-88415121进行预约挂号。

4、微信挂号：患者可添加医院预约挂号微信13088964276进行预约挂号。

5、现场挂号：若您未通过电话和网络渠道挂号，也可以到院之后进行现场排队挂号。

通过以上网络及电话方式挂号，挂号成功后将收到一条挂号成功的短信，到院就诊可凭此短信在导医台进行登记，将会有专人负责引导您到对应的科室进行就诊。

注意事项：

1、为了便于管理，就诊挂号请提前预约，当天专家号不保证可预约上。

2、预约挂号仅保留预约名额，就诊秩序以当日挂号顺序为准，为了避免扰乱正常诊疗秩序，请预约者按就诊时间提前15-30分钟来我院取号。

3、为便于及时向预约患者反馈专家门诊信息，请患者朋友在预约时留下的信息一定要详细、准确。

4、当没来医院挂号就诊前，我院承诺不收取患者任何有关预约诊疗的费用。

5、就诊身份信息与预约身份信息须一致，否则视为无预约患者。

6、因故不能就诊者，请提前1小时取消预约。如未取消，作爽约处理。爽约三次，该患者将被纳入医院“预约黑名单”，三个月之内不能享受预约挂号。

7、因特殊原因，门诊医生替换、停诊等医院将指派同专业同级别的医生接诊。

二、医保须知

为方便您病愈后快捷办理出院手续，出院时请准备以下资料：

陕西省级医保、西安市职工医保、西安市居民医保：

住院预交款凭证（住院押金条）、陕西省级、西安市职工医保出院时需携带社保卡（医保卡），到医保办费用审核后，患者持费用结算单到住院处进行结算。

三、病历复印

在办理出院手续的时候，需要复印病历的患者可以到医院8楼医务科进行复印，在工作人员外出办事时需要紧急复印的，请到8楼的行政办公室（电梯对面办公室）进行复印。

四、出入院须知

入院流程

1、需办理住院的病人，首先由接诊医生开具入院证，凭入院证、有效身份证及医保卡到住院部（五楼）办理入院手续，填写“住院病案首页”，登记入院。

2、根据财务制度，入院病人需缴纳一定预交款，请妥善保管预交款收据，出院结账时需交回，并据此冲减住院费用。

3、住院期间医保卡由住院部统一保管。

出院流程

1、由医生通知病人出院，开具出院医嘱后，经护理部核对，病人或病人家属应尽快到住院部办理出院手续。

2、办理出院手续时，病人或病人家属必须携带住院时所交的所有预交款收据，并出示有效身份证。

3、对于家庭困难的住院病人，凭相关部门的证明材料并提交申请报告，经认定符合之后，由相关领导签批，交住院部存档，给予一定的惠民补助。

4、办理完出院手续后，病人或病人家属凭住院费用发票到原病区向经管医生或责任护士取回门诊病历和出院小结。

办理出院手续时请注意：

1、若病人出院时需带药，请凭处方到药房领取并确定药物用法。

2、病人或病人家属请核对住院发票并妥善保管，如需住院费用清单，请向住院处工作人员说明，钱款当面点清。